积分指南
积分
・可用时间
订单交易中产生的积分在配送完成后的7日之后,方能转换为可用积分。
在7日之内,则会被分类为冻结积分。
冻结积分是为应对退货及取消订单等特殊情况所设置的积分,在转换至“可用积分”前无法用于购买商品。
可用积分(总积分-已用积分-冻结积分)在购买商品时可抵扣现金使用。
・使用条件
使用积分时,可用积分最低额(可使用的积分额度底线)$0.01。
使用积分时,可用积分最高额(单次可使用的积分额度上限)“没有限制”。
・清零条件
取消订单/退款时,由订单交易产生的积分将会一同被取消。
注销会员时,积分将自动清零。
GAON/HANTEO排行榜销量计入指南
在SMTOWN &STORE销售的所有专辑销量均根据相关标准,
计入GAON与HANTEO排行榜中。
・GAON排行榜
GAON排行榜是由韩国音乐内容产业协会负责运营并管理的韩国大众音乐官方销量排行榜。
在7种排行榜榜单中专辑榜单是将发行专辑的制作公司的销售量、线上发售方的出库量和退货数据全部
进行统计后生成的榜单。
SMTOWN &STORE销售的所有专辑均由制作公司进行供货,将会实时计入GAON排行榜中。
・HANTEO排行榜
SMTOWN &STORE的专辑销售信息将在商品出库后
每个整点向HANTEO排行榜自动传送,因此数据也会自动计入榜单中。
另外,由一个订单号购买多张专辑时,将会按照该专辑的实际销售数量计入到HANTEO排行榜中。
将在销售专辑后按照实际出库量进行自动传送并计入,因此不会发生数据遗漏的情况。
客服中心指南
- 客户咨询:在我的主页进行1对1咨询或者发送邮件至cscenter_cn@smtown.com
- 回复时间:周一~周五 08:00~17:00(周六、周日及法定节假日休息)